Am 18. und 19. Oktober 2025 fand in Werder (Havel) die Schulung „Professionelle Kommunikation“ statt. Dr. Daniela Reichel führte die neun Teilnehmer in Theorie und Praxis an dieses Thema heran. 
Uns war schon bewusst, dass Kommunikation das Herzstück erfolgreicher Zusammenarbeit ist. Das professionelle Kommunikation dabei weit mehr als das gesprochene Wort ist, dass wurde den Schulungsteilnehmern bereits in den ersten Minuten vor Augen geführt. So werden unsere Botschaften auf mehreren Ebenen, wie Körpersprache, der Tonfall der Stimme und dem Rahmen, in dem ein Gespräch stattfindet, transportiert.
Wie schnell negative Aussagen und Killerphrasen neue Ideen blockieren können, Frust verursachen und eine offene Kommunikation verhindern, wurde an vielen Beispielen aus der Praxis von der Dozentin verdeutlicht. Gute Kommunikation lebt vom Zuhören. Aktives Zuhören bedeutet, dem Gegenüber volle Aufmerksamkeit zu schenken und dessen Anliegen wirklich zu verstehen. So wurde das aktives Zuhören in der Praxis geübt: Gehörtes wiederholt, zu Unklarheiten gezielt nachgefragt, durch nonverbale Signale Interesse gezeigt und empathisch agiert. Für alle Teilnehmer war es interessant, zu erfahren, was in der Kommunikation so alles zu beachten ist.
Und noch ein Thema stand auf der Agenda: Eine erfolgreiche Diskussionsführung. So stand das Harvard-Prinzip als eine Methode zur konstruktiven Verhandlungsführung im Focus. So galt es, durch sachbezogenes Verhalten, mit Nachfragen zu Beweggründen und unter Berücksichtigung objektiver Kriterien gemeinsame Optionen zu entwickeln. In einer Diskussion konnte die Theorie sofort in der Praxis angewendet werden.
Für alle Teilnehmenden gab es viele „Aha“-Erlebnisse und ganz sicher die Einsicht, das Kommunikationskompetenz wichtig ist, um nicht nur im Verein Erfolg und Zufriedenheit zu erlangen, sondern auch im Berufsalltag, in der Familie und Partnerschaft.
Ein herzlicher Dank geht an Frau Dr. Daniela Reichel, die von der ersten bis zur letzten Minute die volle Aufmerksamkeit aller Teilnehmenden hatte. Sie hat viel Theorie anhand von Praxisbeispielen erläutert und mit vielen Übungen untermauert.